Tecnico di accoglienza sociale
Dati del percorso
- Durata complessiva: 600 ore
- Aula: 288 ore, più 72 ore di laboratorio e 60 ore dedicate alle competenze chiave
- Tirocinio curriculare: 240 ore
- Livello EQF: 4 — SEP 19, Servizi socio-sanitari
- Area di Attività: ADA.19.02.02 – Servizio di informazione, consulenza e orientamento sociale (front-office e telefonica)
- Requisito di ingresso: titolo di studio o qualifica professionale di livello almeno EQF 4
- Titolo rilasciato: certificazione di qualifica professionale di Tecnico di accoglienza sociale
Standard formativo ufficiale: scheda 573 del Repertorio Regionale dei Titoli e delle Qualificazioni — Regione Campania.
Livello EQF : 4
Settore Economico Professionale : SEP 19 - Servizi socio-sanitari
Il tecnico di accoglienza sociale è un operatore di primo contatto con l’utenza: è in grado di recepire le istanze dell’interlocutore e di fornire la prima risposta di carattere generale, di informare ed orientare verso altre figure professionali o altri servizi. Svolge una funzione di “filtro”. Ha competenze per effettuare una prima analisi dei bisogni e delle richieste della persona e per fornire aiuto e supporto nella individuazione delle scelte più appropriate per la risoluzione del problema o il soddisfacimento di un bisogno. Ha spiccate capacità relazionali e comunicative. Il tecnico dell’accoglienza sociale opera in stretta collaborazione con altre figure professionali e con i servizi del territorio.
Unità di Competenza (UC)
- Accoglienza, analisi della domanda sociale dell'utenza e rilascio di informazioni
- Erogazione dei servizi di orientamento all’utenza
- Monitoraggio e verifica dei risultati delle azioni di orientamento
Corso riconosciuto dalla Regione Campania
Come iscriversi
Chiama la segreteria allo 0824 939045 (lunedì–venerdì, 9:00–17:00), scrivi su WhatsApp al 345 672 3616 oppure compila il form contatti: ti indichiamo requisiti, documenti necessari e data del prossimo avvio. Il contributo di partecipazione è comunicato su richiesta.